Как мы работаем
Результаты в режиме реального времени
Наглядный план проекта
Каждый проект разбиваем на спринты/блоки, которые определяем вместе с вами. Этапы имеют собственные внутренние страницы в Notion со всей информацией
Мы ведём проекты в Notion и Figma
— создаём под каждый проект пространство, в котором отображаются текущие этапы работы и лежат все важные ссылки и файлы
— создаём под каждый проект пространство, в котором отображаются текущие этапы работы и лежат все важные ссылки и файлы
Четкость
и визуализация
и визуализация
Нам важны ваши продажи
Мы не предсказываем конкретные цифры роста ваших показателей, но оптимизирует процессы и коммуникацию с клиентами так, чтобы прокачать напрямую ДНК вашего бизнеса
То, что особенно важно при аудите отдела клиентского сервиса и при построении карт клиентского опыта/Blueprint. Предоставляем не только аналитику, но и понятную визуализацию
MAG.
И давайте ещё раз о том, чем мы занимаемся: мы помогаем развивающемуся малому бизнесу раcти быстрее и безболезненнее. Работаем с аудитом и развитием отделов клиентского сервиса, нанимаем и контролируем креативные команды для создания неповторимого брендинга, упорядочиваем и оцифровываем процессы.
От презентации до масштабного Customer Journey исследования. От логотипа до бренд-стратегии. Всё кастомно.
От презентации до масштабного Customer Journey исследования. От логотипа до бренд-стратегии. Всё кастомно.
Просто напишите.
Время пообщаться о вашем проекте
Offline
Online
EMAIL: sayhi@m-a-g.online
MAG &PARTNERS
© 2023 MAG &Partners
Политика Конфиденциальности
Политика Конфиденциальности
Клиентский сервис
- Аудит скриптов
- Аудиты по подписке
- Customer Journey Mapping
- Найм сотрудников
- Разработка регламентов ОКК
Иные продукты
- Оцифровка процессов компании
- Упаковка и брендинг
- Работа с медиа
- Цифровая трансформация
- Мартех стек аудит
Ключевое и любимое направление наших услуг: работа с клиентским сервисом и опытом.
Мощь этого инструмента в его непредсказуемости и — в то же время — эффективности. Один положительный отзыв может принести десятки новых клиентов, так же как один негативный может отпугнуть сотни. Чистая экономия на рекламном бюджете при этом не нуждается в дополнительных дифирамбах.
В рамках работы с уровнем клиенториентированности наших партнеров, мы
В рамках работы с уровнем клиенториентированности наших партнеров, мы
- Проводим аудиты коммуникации ваших менеджеров с клиентами
- Строим CJM (Customer journey map) и Service Blueprint
- Нанимаем первоклассных сотрудников, которые точно знают, как общаться именно с вашими клиентами
- Разрабатываем регламенты ОКК и экосистемы работы клиентского отдела
Оцифровка процессов.
Здесь всё просто: собираем воедино все ваши таблички/документы/дашборды и превращаем в классную оптимизированную экосистему.
Работаем как комплексно со всеми аспектами бизнеса, так и точечно:
Работаем как комплексно со всеми аспектами бизнеса, так и точечно:
- разрабатываем воркспейсы
- оцифровываем и упорядочиваем процессы конкретного отдела — маркетинга, HR, операционку и не только.
Упаковка и брендинг.
- Команды лучших специалистов и гибкость каждого проекта: собираем команды из топовых медийщиков и дизайнеров, под каждую конкретную задачу — работаем с PR, SMM, веб-/графическим/моушн- дизайном, организацией продакшенов полного цикла и задачами по построению брендинга и бренд-платформ — с учетом вашего бюджета.
- Полное сопровождение: курируем проект от начала до конца и защищаем перед вами итоговый проект. При этом у вас всегда есть возможность пообщаться с каждым специалистом напрямую ;)
- Найм в штат: нанимаем специалистов не только для проектной работы, но и напрямую к вам в штат.
We use cookies to provide the best site experience.